Op grond van de Nederlandse en Belgische wetgeving, de Europese DSA (Digital Services Act) en de Richtlijn Elektronische Handel zijn wij verplicht de volgende informatie openbaar te maken.
Kaartspot exploiteert een online C2C- en B2C-marktplaats waarop zowel particulieren (Consumer to Consumer) als professionele, zakelijke handelaren (Business to Consumer) Pokémon TCG-kaarten en aanverwante verzamelproducten kunnen kopen en verkopen. Kaartspot is geen partij bij de koopovereenkomsten die op het platform tot stand komen.
Op het gebruik van kaartspot.nl en alle via het platform gesloten overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.
Op grond van de Digital Services Act (Verordening (EU) 2022/2065) beschikt Kaartspot over een interne klachtenafhandelingsprocedure.
Klachten kunnen worden ingediend via support@kaartspot.nl. Kaartspot streeft naar beantwoording binnen 5 werkdagen.
Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht, kunt u terecht bij:
Voor formele DSA-correspondentie van toezichthouders, autoriteiten en wetshandhaving heeft Kaartspot één centraal contactpunt aangewezen, conform artikel 11 en 12 van de DSA.
Meldingen van illegale inhoud, vermeende inbreuken op intellectueel eigendom of overige DSA-gerelateerde verzoeken kunnen rechtstreeks naar deze adressen worden gestuurd. De jaarlijkse transparantierapportage (DSA art. 15) wordt gepubliceerd op het platform.
Kaartspot is niet verantwoordelijk voor de inhoud van listings, productomschrijvingen en foto's die door gebruikers (verkopers) worden geplaatst. Kaartspot treedt op als hostingprovider voor door gebruikers gegenereerde inhoud in de zin van de DSA.
Meldingen van illegale inhoud of inbreuk op intellectueel eigendom kunnen worden ingediend via legal@kaartspot.nl. Kaartspot handelt dergelijke meldingen af conform de DSA.
De naam Kaartspot, het logo, het merkontwerp en alle overige elementen van de merkidentiteit zijn eigendom van Kaartspot. Reproductie of gebruik zonder schriftelijke toestemming is verboden.
Pokémon en alle gerelateerde namen, afbeeldingen en handelsmerken zijn eigendom van The Pokémon Company International. Kaartspot is niet gelieerd aan The Pokémon Company International.
Kaartspot is btw-plichtig in Nederland. BTW-nummer: NL003073952B69. Facturen worden automatisch gegenereerd bij iedere voltooide transactie en zijn beschikbaar via uw accountdashboard.
Kaartspot is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Utrecht onder nummer 76312062. Kaartspot is niet aangesloten bij een beroepsvereniging of brancheorganisatie.
Consumenten die een geschil hebben met Kaartspot kunnen dit melden bij: